石油石化IP对讲广播调度系统
一、 行业概述
1、 对讲广播调度概述
石油、石化工业是我国国民经济和社会发展的基础性、战略性产业，其发展和壮大受到了党和国家的高度重视。信息技术与通信工程建设在石油、石化产业发展中具有十分重要的地位和作用。贯彻落实国家关于加强"信息化与工业化融合"的指导思想在石油、石化系统更具有极其重要的意义。通过加快信息化与通信工稳建设，可以全面提升我国石油、石化行业的核心竞争力。
随着2009年12月工信部666号文件的发布，明确提出我国模拟对讲机向数字对讲机过度的时间表，在2011年底停止模在对讲机的型号核准，2016年全面停止模拟对讲机的使用，在过渡期内提出的新设台申请应按照最新规划方案进行频率指配和管理，也即在现有新建项日或扩建项目中，如需使用无线对讲设备则必须使用数字对讲机。
微云通IP对讲广播调度系统解决方案是微云通公司推出的新一代集于对讲、广播、音乐、会议、调度的综合管理系统，它采用领先的网络音频技术，将模拟音频信号转化成数字信号，将音频信号以数据包形式在局域网和广域网上进行双向传送，是一套纯数字传输的对讲广播系统。解决了传统对讲广播系统存在的传输距离限制、多级管理、易受干扰、稳定性差、语音效果不清晰、回音、杂音、啸叫等问题。
系统结构简单，组网方便，只需将设备接入内部网络即可构成功能强大的数字化通讯系统，可实现计算机网络﹑紧急求助、背景音乐、视频监控﹑公共广播的融合应用，还可以扩展到公共电话网络、视频会议系统等应用，已成功应用石油化工、高速公路、智慧交通、监狱、海关、能源、轨道、电力、智能建筑等行业。
2、 石油石化现状应用介绍
深圳微云通科技有限公司根据多年服务各能源化工集团的经验以及对国内的石化行业的了解，我们发现，现阶段炼化厂区专业无线通信普遍采用对讲机同频单工直通或通过中转台异频转发的方式，没有整套功能完善的通信系统，普遍存在以下问题：
1、中心控制室信号屏蔽严重，室外操作员无法与控制中心保持顺畅通信。
2、公司领导呼叫每个班，每个车间员工必须旋转对讲机信道按钮，十分不方便。
3、信道闲忙不均，各组信道不能共享，通话经常出现呼叫等待，呼叫效率低下。
4、没有权限管理与优先级区分，更不能够满足紧急事件的统一通信的业务功能要求，缺少统一指挥调度的能力。
5、无扩展业务功能，不具备录音、与调度电话互通、设备监控、终端管理等功能，不能满足现代企业信息化管理需要。
6、石油石化有高温、高压、易燃易爆、等物质。因此对设备防爆等级要求越来越高，厂区对设备防爆等级要求从IIB上升到IIC，根据厂区的情况，个别区足使用IIB设备。
针对大型石化企业的数字集中应急语音通讯系统解决方案
应急语音通讯系统是信息化建设的一部分，由于它的及时性、可靠位、灵活性等特点，在石油石化工区或油气管线的生产、巡检、调度、消防、安保、工程等众多部门有着广泛的应用，尤其在应急救援、火灾抢险等方面也发挥着重要的作用，是厂区生产调度和管线维护工作中不可缺少的通信手段，也是有线调度通信的有力补充。
二、 项目现状需求
2.1 需求概述
石油石化行业生产安全事故的时间、地点、破坏程度等往往具有不确定性，尤其是长输油气管线事故，可能会穿跨越人群居住区或环境敏感区。因此，应急通信也具有时间和地点不确定性、业务紧急性、通信需求不可预测性、网络构建快速性和过程短暂性等特点。
针对以上特点，应急通信系统至少满足1：远距离通信且稳定可靠 2：支持大量多媒体数据的实时双向传输 3：满足现场不同部门、不通机构人员之间的信息共享和互动 4：系统搭建灵活，使用方便。
2.2 方案优势
建设石油石化通信调度系统，可以拥有一套完善的通信管理系统，以及应急指挥调度平台，进一步提升企业信息化服务水平，完善企业应急管理体系。
系统提供语音对讲、应急广播、视频信号联动、电子地图、自动录音资源等功能，具有丰富的接口，可实现与PSTN固定电话、IP电话、IP广播、集群对讲机、2G/3G手机等多种通信终端的融合；综合语音调度平台的建设可实现对不同网络用户终端实行统一调度指挥和交换，以及多个通信系统间的语音互连互通。
在常规工作时能够实现监控中心和各工作区、值班室区等区域的语音、视频、指令的通信调度；在出现紧急状况时，能够立即调度快速一键式触发应急预案处理流程（广播通知、应急会议、信息指令发送）。Wayoto系统具备高度集成、业务丰富、快速部署、统一平台、成本低、使用方便等优点。
三、 系统设计依据
u YDT 1127-2001《No.7信令与IP互通的技术要求》
u YDT 1203-2002《No.7信令与IP的信令网关设备技术规范》
u YDT 1263-2003《基于IP的网络与传统电信网互通的技术要求》
u YDT1071-2006《IP电话网关设备技术要求》
u YDT1264-2003《IP电话 传真业务总体技术要求（第二阶段）》
u YDT1390-2005《基于软交换的应用服务器设备技术要求》
u YDT1516-2006IP《智能终端设备技术要求-IP 电话终端》
u GA/T75-94《中华人民共和国公共安全标准-安全防范工程程序与要求》
u GAXX-1999《中华人民共和国公共安全行业标准-安全防范工程验收规范》
u GBJ42-81《工业企业通信设计规范》
u GB2887-89《计算机场地技术条件》
u GB《中华人民共和国国家标准-安全防范工程程序与要求》
u GA308-2001《中华人民共和国公共安全行业标准-安全防范系统验收规则》
四、 系统设计原则
u 可靠性
确保系统在运行期间不间断工作，成熟的软交换技术、工业级的设计和嵌入式的操作系统进一步增强系统的稳定性；
u 先进性
这套系统是经过多年的研发，和多条项目的实际经验，结合业主和设计院的宝贵意见，我们不断提升，通过多年的经验积累进行完善，目前在全国各地都有成功的案例；
u 兼容性
我们采用的是SIP协议的软交换系统，是一套开发的系统，后期其他的厂家只要按照国际主流是SIP协议设计，就可以加入我们的系统，兼容性非常强，让使用方没有后顾之忧；
u 扩展性
我们在设计上，考虑到高速公路后期的其他业务需求，预留了路政、绿化、清障、交警和绿通等功能接口，为用户提供高性价比的后期业务接入；
五、 系统设计图纸
1、系统方案图
六、 系统设计描述
根据现行石油石化实际特点，克服以前系统缺陷不足，继承各系统的优点，结合当前的技术发展和管理要求，此方案设计一套专业集有线对讲、广播喊话、背景音乐、调度管理、报警管理、视频联动等专业多媒体对讲广播调度管理系统，系统能与车间、班组深度融合应用管理，提高企业的信息化管理水平，有效降低企业运营管理成本，提高日常工作效率与应急处理能力。
主要有以下组成部分：
1、监控中心调度室
在监控中心设置对讲广播管理主控机， 多媒体管理控制台、多媒体管理控制软件、对讲广播触屏话机、电话接入网关。
对讲广播管理主控机实现对全厂所有对讲与广播设备的注册配置、号码分配、交换处理、路由中继、权限管理、存储录音、查询管理功能等。
多媒体管理控制台及软件实现监控中心对全厂的对讲广播系统的统一对讲与管理，实现对前端设备的分区管理、终端状态、调度操作、排队队列、音乐管理、广播管理、会议管理、通讯录管理等功能；具有常用的对讲、喊话、拆讲、插讲、监听等常用调度功能，实现对所有对讲广播设备的统一调度管理。
对讲广播话机可独立于管理控制台工作，通过可编辑的中文快捷键一键呼叫前端设备，发起对讲与广播功能；
电话接入网关设备，实现内部对讲广播系统与外部程控电话的相互通话。
中心管理主控机可选装报警管理和视频联动模块，实现对讲终端发起对讲或按下报警开关，自动联动对讲终端附近的视频图像在管理控制台自动弹出图像显示，实现未接听即可先看到终端附近视频图像，自动接收厂区终端发出的报警，并有报警声音提示，对讲结束即可自动切断视频图像，报警图像红色标识提醒，视频联动图像可自动排队，单个控制台最少实现8组视频图像同时显示，实现对讲、报警、视频监控的全自动智能联动，提高监控中心人员处理事件能力。
2、车间现场值班室
根据用户的实际情况与用户的需求，在车间现场值班室可设置分中心实现IP对讲和广播调度功能。
3、对讲广播话机
方案拟在监控中心调度室安装一套对讲广播调度主控机，控制台电脑与管理软件、电话网关和对讲广播话机等，实现对全厂紧急电话与广播设备的管理，系统具备电话接听、广播播放、远程喊话、视频联动显示等核心功能。
在车间重要位置，安装部署广播电话终端、报警按钮和广播放音设备。现场每个广播电话箱内安装紧急电话终端、功放、报警按钮和工业交换机等，实现现场人员全程的报警和紧急求助电话功能。现场每个广播电话安装布放一个扩音喇叭/音箱，确保广播声音能在广播话机附近200米内，且具有清晰的音质效果。紧急电话和广播扩音喇叭的通信方式均采用光纤进行传输，光纤网络采用自环冗余的方式进行连接，避免故障造成不可用的情况。因此方案的通信线路铺设简单且稳定。
七、 系统主要功能
1、多级管理
u 站级管理：车间监控室、车间值班室可对本车间分区广播的对讲通话与广播喊话，播放广播等，接收报警信息。
u 中心管理：监控中心可对全厂广播终端广播、终端求助、收发消息、视频联动显示等所有业务的全面调度管理。可实时查询通话、录音、消息、报警等内容。
u 集团管理：控制中心多设备登陆，在线切换到不同的路段管理主控机中，实现对多个车间统一对讲、广播、监控、查询。
2、调度管理
u 管理模块：对讲管理、广播喊话、广播音乐、报警管理、通话管理、视频联动。
u 分区管理：可按区域分布或业务结构设定多个管理分区，自动生成分区广播号码，可对本分区进行广播喊话或播放音乐，可以设定分区独立管理。
u 终端管理：可直观显示每个分区的对讲或广播管理终端状态，可显示号码、名称、工作、与谁通话等状态。
u 排队管理：可显示来电信息，顺序排队显示，保留20条最近通讯记录。
u 调度功能：呼叫对讲、通话挂断、插讲通话、通话拆讲、广播喊话、文字广播、现场监听。
3、对讲通话
u 有线对讲：广播对讲终端一键对讲、免提对讲，定向拾音，对讲优先于音乐广播，对讲、广播、音乐一体化，支持报警接入
u 离线对讲：当设备处理离线状态时，可保持车间、监控中心的基本对讲功能。
u 呼叫组接：可设定多个号码为一个接听组，统一对外一个总号，实现多人的同时处理。
u 对讲视频：中心来电会立即自动显示出相应终端位置的2个视频监控图像，不需要接听来电即可显示，如合成车间显示合成车间视频监控图像。
4、广播喊话
u 单个喊话：可对前端任何一台有线对讲终端或广播设备进行远程喊话。
u 分区喊话：可对前端任何分区有线对讲终端或广播设备进行远程喊话。
u 全线喊话：可对前端任何全线有线对讲终端或广播设备进行远程喊话。
u 文字广播：可对前端任何有线终端或广播设备进行远程文字广播喊话。
u 拔号广播：话机、无线手持可对任何有线终端或广播设备进行广播喊话。
u 触发广播：话机、无线手持可对任何有线终端或广播设备进行触发广播。
5、广播音乐
u 音乐文件：上传、管理所需要播放的音频文件。
u 格式转换：上传音频文件自动转换为统一的音频格式。
u 播放列表：可根据类型和需要设定不同风格的播放列表。
u 手工广播：可手动开启、停止设定的播放任务。
u 定时广播：可设定7*24小时的全自动定时播放任务。
u 触发广播：可通过拔号、报警等触发信号执行播放任务。
u 音量独立：设备广播音量独立于对讲音量，更适合现场需要。
u 音乐恢复：对讲终端对讲通话结束后自动恢复广播音乐播放。
6、报警管理
u 报警提示：接收到报警弹出窗口处理提醒，报警声提醒。
u 报警视频：接收到报警自动关联切换显示出事件现场的视频监控图像。
u 报警处理：可人工登记报警原因，或选择常用报警原因登记。
u 报警记录：报警处理后自动生成报警管理记录，可方便后期查看。
u 报警监听：接收到报警后自动开启对现场的实时监听，并进行录音。
u 报表输出：对发生的报警记录进行统计分析，生成报表或打印。
7、通话录音
u 记录查询：对所有的通话记录进行查询，可通过主叫号码、被叫号码、通话时间、通话类型进行查询。
u 录音查询：对所有的通话录音进行查询，可通过主叫号码、被叫号码、通话时间、通话类型进行查询。
8、视频联动
u 对讲联动：对讲来电时自动联动显示对应的2个视频监控图像。
u 求助联动：求助来电时自动联动显示对应的2个视频监控图像。
u 报警联动：收到报警时自动联动显示对应的2个视频监控图像。
u 预警联动：收到预警时自动联动显示对应的2个视频监控图像。
八、 系统主要优势
1、多级管理结构
可实现现场终端、车间值班室、监控分中心/监控中心、管理分公司/集团公司的多级架构管理，适应公司应急联动协调处置的需要，适应公司减员增效的发展策略，适应企业当前的中心集中管理发展方向，适应企业互连网信息化建设的趋势。
2、融合调度管理
系统融合了以对讲通话、广播喊话、背景音乐、调度操作为主要功能，扩展了预警广播、报警管理、会议管理、通话管理、视频联动、短消息、通讯录等企业当前各种实用功能，采用专业的对讲广播调度管理软件，采用自动化、智能化、人性化的操作设计，大大提高了公司中心管理人员的工作压力，实现了发现问题，处置问题，记录问题，上报联动的自动化处理。
九、 主要设备介绍
1、 对讲广播调度主控机
u 基于NGN架构，国际标准的SIP协议，具有极好的兼容性和功能可扩展性；
u 采用嵌入式的结构，机架式设计(1U)，LIUX操作系统，不怕病毒侵扰，高稳定性和高可靠性；
u 可实现“对讲广播主控机+多媒体控制台”思路，灵活实现语音对讲、广播通知、背景音乐、音频会议、无线对讲接入等功能，可实现多级架构管理，满足高速公路多级管理、中心管理的应用；
u 核心功能：分区配置、终端配置、路由配置、中继配置、寻线组配置、号码分析、 通话记录查询、通话录音查询、可选报警管理、视频联动功能等（需要单独授权）；
u 用户接入：最多支持16用户多媒体控制台接入管理（默认含1个授权接入，其它需要单独授权）；
u 通信协议：TCP、IP、SIP 、VOIP、IGMP、DNS、DHCP、FTP；
u 带机性能：可选配60、120、240、500路号码注册，10--100路并发通话；
u 语音编码：G.711-a，G.711-u，G.729，G.723.1，G.726，LPC10，ADPCM；
u 其它功能：支持DTMF、支持铃、回音消除；
u 存储方式：可选16G CF卡或250G固态硬盘存储；
u 物理接口：1个电源接口、1个WAN口、1个LAN口、1个CON口，USB口。
2、 多媒体管理控制台
◆19.5英寸以上多媒体管理控制台触屏机，黑色磨砂机身，商用级节能设计，防刮玻璃面板，高清1600*900分辨率显示，配合Windows操作系统；10点触控屏操作；
◆INTER 双核 CPU，8GB 内存，性能强劲， 2.5"SATA 硬盘或64G固态硬盘；配备无线键鼠，1个RJ45有线网口或内置无线WIFI网卡;
◆内置双声道立体声3W喇叭，麦克风/耳机接口， 2个USB接口，内置蓝牙、1080P摄像头，可选配视频输出接口；
◆像框式随意调节支架，可视角度5-75度翻转、角度可随意翻转调节，落地式桌面放置，适合不同角度操作。
3、 多媒体调度软件
◆多媒体调度管理软件，默认自带一个管理用户的接入授权许可，增加管理用户需要单独授权开通。
◆功能分区：分区列表、终端列表、任务列表、控制区、排队区、终端信息、系统信息、无人值守、音乐管理等；
◆分区管理：直观显示分区列表名称目录，选择可显示出本分区所有终端，显示终端信息；
◆终端列表：中间直观清楚的显示出终端列表，包含号码、名称、状态、录音等，并在不同的状态显示不同的颜色，选择后可显示出终端的IP地址等；
◆任务列表：右侧直观显示任务列表名称目录，选择可显示任务的信息，可进行播放、暂停、修改等操作；
◆调度功能：一键呼叫、挂断、插讲、拆讲、监听、广播、会议等快捷操作；
◆广播喊话：支持选择终端广播喊话、支持选择分区广播喊话，支持监时任务广播喊话，输入文字转语音广播功能；
◆音乐文件：支持上传MP3、WAV等常用的音频文件，上传时自动转为统一的WAV格式，可根据要求建立不同风络的音乐播放列表；
◆背景音乐：支持多任务、多列表广播任务，支持7*24小时定时广播任务，定时任务可手动启动播放，不影响原来的定时任务；
◆报警管理：（选配功能）支持终端报警触发，弹出报警提示，录入报警日志，生成报警记录；
◆报警短信：（选配功能）支持接到报警后自动转发到内部的话机或无线终端。
◆视频联动：（选配功能）支持终端发起报警时自动触发联动视频监控系统显示相对应的视频；
◆其它功能：支持呼入排队显示；多个号码可绑定形成一个组号接听功能；支持多人电话会议功能。
