公园景区客流解决方案

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公园景区客流解决方案

第 1 章旅游景区客流需求

对于像景区这样人流量密集的大型场所而言，如何有效利用景区资源，提高管理效率，同时保障游客的安全是至关重要的。由于很多公众的大型场所没有安装客流量统计和客流预警，管理者往往无法准确地预计出此时的人流量情况，是否达到了场所能容纳的最大值，所以很多时候馆内的人流量数量已经超过预警值还在超负荷运行，而没有及时采取有效针对措施，造成严重安全隐患。

如果管理者能够得知客流量的实时变化情况，就能在第一时间作出判断，在客流量高峰来临前采取适当的措施，正确引导客流，避免事故的发生。所以准确及时的客流数据对景区的管理与运营是非常重要的。

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第 2 章客流统计产品核心价值

客流统计产品可以提供景区中每个客流监控点的客流数据，将这些数据汇总到管理数据中心并进行分析汇总，从时间和空间维度对景区中客流的分布以图表的形式进行展示。该产品具有以下核心价值：

评估营销销策略效果，提高效率：

ü 通过客流量的对比，有效评估所举行的推广活动，对营销和促销投资回报进行有效评估。

ü 通过对历史销量和客流量的对比，可以有效的分析各项管理策略对流量及销量的影响，进而更好的进行管理决策，提高销量。

ü 通过每天的客流变化规律的统计，可以很好的安排景区工作时间，从而提高工作效率。

考核服务质量：

ü 通过客流量、门票销量和成交量的统计，可以计算客流人群的平均购买量，为评估景区服务质量及工作人员水平提供依据。

ü 通过对客流量的统计，可以客观决定各个区域商铺租金价位水平。差异化经营，降低成本

ü 通过对不同区域的客流量统计，可以使管理人员统计各个区域的吸引率和繁忙度，从而对服务人员进行合理分布，降低成本。

ü 显示当前客流状态和变化趋势，对流量较大的区域采取预防突发事件的措施，并可实时观察景区当前的停留人数，从而对电力、维护人员及安防人员等进行合理调整，控制景区运营成本。

第 3 章微云通公司简介

深圳微云通科技有限公司是一家从事专业通信设备的研发、生产、销售和服务，并提供整体解决方案及承接相关通讯工程的高科技公司。公司自成立以来坚持科技为先导，创新为动力，吸引了大批优异技术人才。公司以诚信、务实、共赢为经营理念，积极营造创新、团结、有序的现代企业文化氛围，使公司成为技术先进、管理科学、装备优良、服务优良的高科技企业，并赢得了客户的广泛支持和一致好评。公司的产品与解决方案广泛应用于智能交通、景区公园、政府公共安全部门、公用事业以及各行业的应急通信、指挥调度等专网建设领域。

本公司在智慧高速指挥调度、智能视频分析、无线应急广播系统、无线通信系统、室内移动通信系统、室内移动通信屏蔽系统、地下空间无限覆盖系统工程、电源防雷系列、信号防雷系列、避雷针系列、接地系列及智能防雷监测系列等领域有丰富的经验。长期以来，我们专注国内高等级公路机电和信息化领域，并持续加大在该领域的投入，目前，微云通拥有包含多名海归留学生、华中科技大学博士生导师、教授及大数据领域专家在内的近30人研发团队，我们致力于打造行业领先的智慧解决方案。

第 4 章微云通双目客流统计产品优势

微云通客流统计产品融合了图像处理、视频分析、模式识别以及人工智能等多个领域的技术，彻底颠覆了一直以来依赖人工、红外感应等传统的统计方式。具有统计准确，施工简便、功能多样、操作方便等特点。

双目客流统计产品主要应用于对出入口的客流数进行统计，得到该出入口进出的人流数量

本方案介绍采用双目立体视觉技术的客流统计产品，具有以下特点：

n 统计量准确，适合在人流拥挤、现场人和物体复杂的场合；

n 不易察觉性，通过双目记录客流，不会对人产生行为干扰；

n 施工简便，美观，公共区只需安装摄像机；

n 功能强大，可统计双向人流；

n 支持客流数据直接存储，可通过 Web 客户端对客流数据进行查询。

n 支持音频侦测、虚焦检测、场景变更、移动侦测,遮挡报警,网线断,IP地址冲突,存储器满,存储器错等智能报警

n 支持 DC/AC/PoE 三种供电模式

n 扩容改造方便，只需增加摄像机可以实现扩容和改造；

目前客流统计主要为商场、展馆、连锁店等提供客流量数据，并提供各种图形化报表：例如大型商场、高档专卖店、博物馆、展览馆、大型会场等公共场所。

第 5 章产品功能

5.1 产品核心技术原理

本公司研发设计的双目客流统计产品依赖于目前最新的人体特征识别算法，模式识别算法和人工智能算法等多领域的技术，实现对画面中特定区域：如大门，楼梯口等区域的人头、头肩等特征部位进行识别，和人的立体模型以此来区分人和其他物体，并根据其运动轨迹来判断人的出入关系，最后得出任意时间段内进入人数量和离开人数量。

双目客流产品的基本流程如下图所示：行人经过检查模块，通过专门的智能分析设备和算法，统计出客流数据。

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5.2 产品功能

n 客流量统计功能：基于智能视频分析技术对客流量进行统计，可统计进入和离开的人数；

n 视频实时预览功能：采用高品质客流统计摄像机，获得各个出入口区域清晰的实时监控图像，随时掌握出入口人员进出情况。

5.3 产品应用

微云通客流统计产品平台软件组成客流统计产品。客流统计系统由高清客流统计摄像机、平台软件组成。

n 高清客流统计摄像机

在客流量统计系统中，摄像机必须按照一定的施工角度要求架设，确保分析画面内人头特征的完整性。

客流量统计系统可以对视频图像中静止或行走的不同姿态的行人进行检测和跟踪获得指定时段和指定区域内的人群流动量。

n 平台软件

双目客流软件用于接收客流数据并对多个客流统计产品的数据进行汇总。通过平台软件可获得单个或者多个客流统计产品的客流量信息。利用平台软件可实现单个或者多个客流统计产品的数据汇总和数据粉笔，包括提供柱状图、折线图、表格等多种形式报表。

5.4 客流统计系统架构

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在客流统计系统中，各个网络终端通过网络交换机连接组成局域网。客流统计摄像机安装在门店出入口，客户端部署在门店监控中心或机房。门店用户可以通过客户端对客流统计产品进行配置和管理，还可以从客流摄像机中获取客流数据生成多种形式报表。

5.5 摄像机安装位置要求

示意图和效果图：

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摄像机侧视示意图摄像机俯视示意图

其中， h ——摄像机架设的高度；

d ——摄像机至出入口的水平距离；

W ——出入口的宽度；

表：垂直安装模式摄像机位置查询表

室内双目安装参数：

焦距（mm）	安装高度（m）	客流宽度(m)	检测厚度（m）
2.1	2.2	1.2	0.8
	2.75	3.0	1.85
	3.3	4.7	3
2.8	2.5	1.4	0.9
	3.2	2.9	1.82
	3.8	4.1	2.6

室外双目安装参数：

焦距（mm）	高度范围（m）	安装高度（m）	客流宽度(m)	检测厚度（m）
2.8	2.2＜H＜3.0	2.2	1.35	1
		2.5	2.2	1.6
		2.8	3.0	2.2
3.6	3.0≤H＜5.0	3.0	2.4	1.1
		3.5	3.4	1.5
		4.0	4.3	1.9
		4.5	5.2	2.4
		5.0	6.2	2.8

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